Eerst deskundig, betrokken personeel aantrekken en dan de verbetering in of andersom?

Regelmatig zit er één in de groep deelnemers aan wie ik de training geef. Ik herken het meteen. Vakmensen die echt enthousiast zijn. In de technische en industriële wereld, waarin ik actief ben, valt me bij deze mensen het volgende op: ze lachen, stellen vragen, zijn positief kritisch, zijn trots op hun vak, doen actief [...]

Eerst deskundig, betrokken personeel aantrekken en dan de verbetering in of andersom?2017-12-08T12:47:02+02:00

Commercieel talent gezocht

Dagelijks spreek ik ondernemers die allen druk bezig zijn de eigen business te laten floreren. Daar waar jaren van ‘crisis’ weer achter ons liggen geven veel ondernemers weer ‘echt gas’. De vraag naar commercieel talent neemt toe. Berichten en vacatures op LinkedIn bevestigen dat beeld voor mij. Het commerciële vak en zeker de commerciële buitendienst [...]

Commercieel talent gezocht2017-09-14T13:13:21+02:00

Vertel eens over jezelf

Dagelijks komen we mensen tegen die we niet kennen en waar we kennis mee maken, zowel zakelijk als privé. Vaak horen we dan “Vertel eens over jezelf”. Veel mensen vinden dit lastig met als gevolg geen goede eerste indruk. Jammer, een gemiste kans, een eerste indruk kun je immers niet over doen. Jezelf kort en [...]

Vertel eens over jezelf2017-09-14T13:12:54+02:00

5 tips voor ‘meer klanten’

Met grote regelmaat ben ik in gesprek met ondernemers en komt de vraag voorbij ‘Hoe krijg ik meer klanten’. Voor mij aanleiding genoeg er kort en bondig over te schrijven met 5 praktische tips waar je vandaag al mee aan de slag kunt. Tip 1: Spreek dagelijks 3 nieuwe mensen. Maak als dagelijks doel, contact [...]

5 tips voor ‘meer klanten’2017-09-14T13:12:20+02:00

Klantvriendelijk of klantgericht

De laatste dagen van het jaar komen dichterbij. Tussen alle dagelijkse drukte door word je er telkens aan herinnerd. Kerstbomen, straatversiering, bedrijven die in kerststemming zijn en noem maar op. Ook thuis staat de kerstboom al weer, opgetuigd en wel. Ook dit jaar mocht ik weer op pad voor een echte kerstboom. Gelukkig verkooppunten genoeg [...]

Klantvriendelijk of klantgericht2017-09-14T13:11:00+02:00

Wij gaan naar de beurs.

Afgelopen weken heb ik als bezoeker enkele beurzen bezocht. Enerzijds vanwege interessante vakgebieden, anderzijds om nieuwe contacten te leggen. Natuurlijk kijk ik vanuit mijn vakgebied toch iets anders naar een beurs dan menig bezoeker. Iedere beurs weer zie ik de grote verschillen tussen de standhouders en dan bedoel ik m.n. de personele bezetting in de [...]

Wij gaan naar de beurs.2017-09-14T13:11:30+02:00